Сам себе турагент: где выгодно и безопасно покупать туры онлайн

Внимание! В связи с ситуацией в мире курсы валют меняются слишком быстро. В статьях цифры могли устареть - перепроверяйте актуальный курс валют самостоятельно.

Некоторые люди умудряются отдыхать за полцены, нисколько не теряя при этом в плане комфорта. Наверняка такие везунчики есть и среди ваших знакомых. Как у них это получается? На самом деле, никакого волшебства или особого везения здесь нет. Нужно просто однажды решиться и взять управление отдыхом в собственные руки. Мы подготовили подробную инструкцию, как  безопасно купить тур онлайн в 2022 году и при этом максимально сэкономить.

Как купить тур, чтобы получилось дешевле, чем у турагента

Многие туристы до сих пор считают, что только в турагентстве можно купить по-настоящему дешевый тур, так как, во-первых, менеджеры турфирм имеют доступ к какой-то специальной информации, а во-вторых, предлагают скидки. Это действительно было правдой еще лет десять назад, но прогресс не стоит на месте, и сейчас можно купить тур самостоятельно дешевле, чем у турагента, — надо только знать, где искать. Есть несколько способов сэкономить по-крупному при покупке тура. Расскажем подробнее о каждом из них.

Ловим горящие туры

Главное отличие горящих путевок от обычных заключается в том, что у первых дата вылета уже совсем близко — именно поэтому говорят, что тур «горит». Если его никто не купит, туроператор потеряет некоторую сумму денег, в связи с чем ему выгоднее не просто удалить тур из системы, а продать его, пусть и со значительной скидкой.

Туры в безвизовые страны начинают «гореть» за 2–5 дней до вылета, в то время как горящие путевки в страны, где виза нужна, появляются чуть раньше — где-то за 7–10 дней до поездки, чтобы у туриста была возможность в срочном порядке оформить документы.

Будьте внимательны: иногда за горящий тур выдается обычная путевка с урезанным пакетом услуг или заведомо плохими условиями. Как найти настоящий горящий тур? По следующим приметам: полный пакет услуг (перелет, питание, проживание, страховка, трансфер) и дата вылета через несколько дней. Горящих туров с датой вылета через месяц не существует. Если такая путевка продается под видом горящей, знайте: вас обманывают. При малейших сомнениях потратьте пару минут и поищите цену туров с такими же параметрами, но с вылетом через полмесяца. Если разница в стоимости существенная, перед вами — горящая путевка.

Мы составили подробный гид, который поможет вам найти горящий тур и подготовиться к поездке →

Изучаем отказные туры

Где еще можно дешево купить тур? У «отказников», то есть у тех туристов, которые купили путевку, но по личным причинам не могут ею воспользоваться. Такие предложения иногда выставляются за половину изначальной стоимости или даже за треть — как повезет.

Где искать отказные туры? Обычно они публикуются в специальных группах «ВКонтакте», Instagram или в сообществах турагентств для того или иного города. Предложения, как правило, хорошие, с очень выгодной ценой, единственным минусом остается невозможность выбрать составляющие тура.

Используем акции раннего бронирования

Горящие туры — это замечательно, но все же существует риск, что вы будете ждать до последнего в надежде поймать супервыгодное предложение, а оно так и не появится. Или же вы улетите в Стамбул вместо Дубая, что, конечно, неплохо, но не совсем то, чего вы ожидали. Помимо прочего, в новогодние праздники и летом практически нереально купить горящий тур в страну, где в это время продолжается высокий сезон. Например, не стоит надеяться на дешевую Турцию в июле или выгодный Таиланд на Рождество.

Как же тогда сэкономить? Покупайте туры по раннему бронированию. Чем раньше вы это сделаете, тем больше будет размер скидки. Приобретая, к примеру, тур на июньский Кипр в январе, есть вероятность выиграть около 30% от его стоимости. К достоинствам раннего бронирования также относится возможность оплачивать путевку частями. Первый взнос обычно не превышает 10–20% от общей суммы. Такой вариант хорош для тех туристов, кто хочет отдохнуть на определенном курорте и очень тщательно подходит к выбору отеля. Используя опцию раннего бронирования, вы сможете не спеша подобрать для себя идеальное путешествие.

Почему удобно покупать туры онлайн 

Количество путешественников, приобретающих туры на агрегаторах, увеличивается с каждым днем. Почти все, кто хотя бы раз попробовал поиск и покупку туров онлайн, больше не прибегают к услугам турагентств, и вот почему:

1. Бронировать туры самому получается дешевле, ведь турагент берет плату за свои услуги. Плюс надо будет несколько раз съездить в офис турфирмы: сначала заключить договор, потом забрать документы, а это тоже лишние траты.
2. Туристы, которые знают, как купить тур через интернет, экономят драгоценное время. Особенно это актуально в случае с горящими путевками. Дома вы можете «поймать» тур в любое время дня и ночи, забронировать его максимально быстро и так же быстро получить все необходимые документы на электронный адрес.
3. К сожалению, не все турагенты отличаются честностью и работают добросовестно. Бывает, что туристу пытаются навязать предложение подороже или не очень хороший отель по цене первоклассного. Перед тем как купить путевку через интернет, вы можете почитать отзывы путешественников о том или ином отеле — большинство из них будут объективными.
4. Агрегаторы туров предлагают огромный выбор путевок от сотен туроператоров, в то время как у агентства может быть заключен договор только с несколькими туроператорами, туры которых им надо продать.
5. Цена на сайте в момент бронирования является финальной — вам не придется позже доплачивать из-за изменения курса валют или добавления топливного сбора. Вы приобретаете тур за указанную сумму — ровно столько снимается с вашей карты.
6. Увидев привлекательный тур на сайте, можно взвесить все за и против и даже подождать с покупкой еще несколько дней в надежде, что цена изменится или подвернется что-то получше. Если вы приехали в агентство, вам нужно принять решение по туру практически сразу (или же придется ездить несколько раз).
7. Любой крупный агрегатор дает возможность купить тур в рассрочку (при условии, что это не горящая путевка). В таком случае турист может внести нужную сумму по частям, ничего не переплачивая сверху, или же заплатить небольшой процент, если срок кредита превысит 30 дней.
8. У онлайн-сервисов по поиску и покупке туров часто бывают акции с промокодами, кешбэком и прочими приятными бонусами, которые позволяют дополнительно сэкономить.
9. У большинства сайтов имеется отдельная страница, где можно найти все доступные горящие туры по тому или иному направлению и дате в удобной системе онлайн-поиска. Очень хорошо это сделано, к примеру, у Травелаты.
10. Также можно экономить, пользуясь календарем низких цен от Level.travel. Он показывает туры на ближайшие сезоны по популярным направлениям с вылетом из разных городов.
11. Покупая тур через интернет, вы сами вносите свои данные и можете несколько раз все перепроверить, а после этого их примет автоматизированная система, которая ничего не перепутает. Если возникнут какие-то вопросы, менеджеры сервисов постоянно на связи: им можно звонить, писать в мессенджеры и на e-mail и рассчитывать на быстрый ответ и решение проблемы.

Где выгодно и безопасно покупать туры

Для того чтобы быстро найти выгодный тур, не нужно часами изучать информацию в интернете. Для удобства туристов созданы сайты-агрегаторы, которые позволяют искать актуальные предложения от всех крупных туроператоров. На данный момент хорошо себя зарекомендовали следующие сервисы:

• Travelata — онлайн-гипермаркет туров, который предлагает поиск по 120 самым надежным туроператорам. Выбор и покупка тура осуществляются в интуитивно понятном интерфейсе, доступна вся необходимая информация по каждому туру, договор приходит на электронную почту, менеджеры осуществляют поддержку клиентов;
•  Level.travel — также очень удобный сервис онлайн-бронирования туров от ведущих туроператоров России. После покупки путевки система автоматически оповещает туристов обо всех изменениях по заказу с помощью электронной почты и СМС-сообщений;
• Onlinetours — агрегатор предлагает туры по 80 направлениям, найти подходящий вариант можно буквально в два клика, а еще получить тут же на сайте все необходимые сведения о понравившихся отелях;
• Яндекс.Путешествия — удобный сервис Yandex, где можно как купить туры, так и забронировать номер в отеле, авиа- или ж/д билеты. Каждый день здесь делают покупки около 30 тысяч пользователей.

Неважно, какой именно агрегатор туров из вышеперечисленных вы выберете, — все они работают по одному принципу. В форме поиска турист задает параметры желаемого отдыха: страну прилета, курорт, город и дату вылета, количество ночей и отдыхающих. Не обязательно указывать точную дату вылета и количество ночей в туре, можно выбрать опции «±3 дня» и «±2 ночи». Также при поиске туров удобно использовать фильтры «тип питания», «категория отеля», «пляжная линия» и сортировать результаты по цене. Вся информация по любому из доступных туров находится перед глазами. Видно даже, есть ли доплаты и топливный сбор. Если не хочется тратить время на подбор отеля, выбирайте туры по популярности. Тогда наверху списка окажутся предложения с хорошими гостиницами.

Какие риски есть при бронировании онлайн

Туристов, которые пока не решаются перейти на самостоятельное бронирование туров, волнуют следующие вопросы: насколько безопасно покупать туры онлайн? дойдут ли деньги до места назначения? можно ли доверять агрегаторам туров? кто поможет в случае возникновения проблем?

Все эти опасения вполне понятны и обоснованны, ведь при покупке тура мы имеем дело с крупными суммами, и любая ошибка может обернуться потерей денег и срывом отпуска. Давайте выясним, насколько велики риски, и разберем самые распространенные страхи туристов по порядку:

1. «Как я могу доверять агрегаторам туров где-то в интернете, если у них даже нет офиса?» На самом деле наличие офиса не делает классическую турфирму более надежной, чем онлайн-агентство. Мы все помним, сколько турагентств с самой хорошей репутацией прогорело и закрылось во время эпидемии ковида, тогда как тот же Level.travel работает уже 11 лет (с 2011 года) и прекращать свою деятельность не собирается. Кроме того, у некоторых крупных агрегаторов туров тоже есть офисы. Например, у Травелаты только в Москве насчитывается 25 представительств, имеются они и в регионах России. При желании можно подъехать и обсудить все вопросы по туру лично с сотрудником офиса.
2. «Страшно переводить деньги за путевку онлайн: вдруг украдут мои данные». Спешим вас успокоить: при покупке тура онлайн перевод денег осуществляется через защищенный портал. Данные вашей банковской карты остаются в секрете.
3. «Боюсь, что деньги с карточки спишутся, а к туроператору не дойдут». В теории такая ситуация может иметь место, однако решить ее несложно: нужно позвонить на горячую линию агрегатора туров, объяснить ситуацию и предъявить чек о списании средств (его попросят прислать на электронный адрес). После этого менеджер сможет зачислить деньги в ручном режиме.

При покупке тура онлайн важно помнить, что нужно выбирать только проверенные агрегаторы туров, которым доверяют миллионы путешественников (Travelata, Level.travel, Onlinetours, Яндекс Путешествия), тогда все пройдет гладко. Не доверяйте незнакомым сайтам, даже если они предлагают невероятно низкие цены — скорее всего, это мошенники. Серьезные турагрегаторы дорожат своей репутацией, предоставляют достоверную информацию по турам и никогда не обманут клиента, ведь потеря доброго имени и многочисленные жалобы чреваты миллионными убытками.

Когда и куда выгоднее покупать туры

Зачем переплачивать, когда намного приятнее покупать хорошие туры со скидкой? Чтобы выгодно отдыхать, надо лишь учитывать определенные закономерности, которые влияют на цены на рынке туризма. Стоимость тура в первую очередь зависит от сезона, погодных условий и событий в стране.

Как мы уже говорили, вероятность «поймать» горящий тур с нормальными условиями в высокий сезон и в праздники стремится к нулю, потому что в это время наблюдается бешеный спрос на путевки, и люди раскупают их до того, как они начинают «гореть». Поэтому, если вы настроены отдохнуть именно по горящему туру, лучше запланировать отпуск на самое начало или конец сезона (или вообще на период несезона).

Давайте посмотрим, где и когда можно дешево отдохнуть:

• Январь (после праздников) — подходящее время для того, чтобы недорого провести отпуск в Израиле, ОАЭ, Иордании. В этих странах в январе сезон подходит к концу, и цены на путевки заметно снижаются;
• В феврале «горят» Таиланд и Индия — есть возможность попробовать экзотику по приятным ценам;
• Март идеален для недорогой поездки во Вьетнам. Будет немного жарко и ветрено, зато море в это время теплое, как молоко;
• В апреле можно поймать горящий тур в Турцию или на Кипр по смешным ценам. Для купания в Средиземном море может быть еще рано, зато есть много предложений с подогреваемыми бассейнами;
• Май — замечательное время для того, чтобы побывать на Карибах (Куба, Мексика) и не потратить все свои сбережения;
• Июнь, июль, август — самое неудачное время для тех, кто привык охотиться за горящими турами. Если и повезет, то с визовыми странами, например с Кипром;
• В сентябре — октябре горящие путевки возвращаются на туристический рынок. В начале осени можно выгодно улететь на Гоа, а в октябре — в Турцию. Кстати, в это время продаются очень недорогие туры в Сочи;
• Ноябрь — декабрь — самое хорошее время для любителей горящих туров. В этот период можно выгодно полететь практически в любую страну, если успеть до новогодних праздников.

Если вы не планируете покупать тур за полную стоимость и желаете сэкономить, надо решить для себя, в какое время и куда вы хотите лететь. Например, цель — отдохнуть в ОАЭ, но неважно когда. Изучите график цен прошлого года, выясните, когда именно в продаже были самые дешевые туры, и запланируйте покупку на этот период. Если же цель — отправиться в путешествие в октябре, а страна не имеет особого значения (лишь бы было теплое море), посмотрите, по каким пляжным направлениям в это время есть горящие туры.

Как грамотно выбрать тур

Надеемся, что в целом вы уже представляете себе, как купить тур через интернет.  Теперь пришло время разобраться с нюансами. Мы подготовили несколько советов, которые помогут увеличить шансы на покупку тура вашей мечты.

Начните искать тур заранее и подпишитесь на рассылки

Начинать искать горящий тур можно где-то за 10 дней до предполагаемой даты вылета. Так у вас будет некоторый временной запас, и не придется хвататься за первое попавшееся предложение. Рекомендуем заранее подписаться на рассылки крупных агрегаторов туров и туристических пабликов вашего города: вы будете получать на почте предложения с самыми интересными и выгодными турами — возможно, вам что-то понравится.

Поэкспериментируйте с датами и направлениями

Предположим, вы планируете ехать в январе на море. Чтобы расширить список выгодных предложений, обратите внимание сразу на несколько направлений (например, Таиланд, Вьетнам, Куба). Дату вылета тоже лучше выбрать плавающую — ±3 дня, так вы сможете изучить максимальное количество доступных путевок и остановиться на подходящем варианте. Бывает так, что тур с вылетом на пару дней раньше стоит гораздо дешевле, особенно если вылет приходится на середину недели. Отметим также, что короткий тур не всегда дешевле более длительного. Например, тур на 5 ночей может стоить столько же, сколько тур на 7 ночей, и вы выиграете два дополнительных дня отпуска.

Посмотрите разные города вылета

Как правило, туры из Москвы дешевле, чем путевки из регионов. Иногда разница в цене бывает настолько существенна, что выгоднее получается добраться до Москвы и лететь оттуда, чем ехать сразу из региона.

Найдите попутчиков

Путевки на одного стоят дороже, чем туры на двоих в пересчете на человека (например, тур на одного в турецкий Кемер сейчас стоит 49 000 рублей, в то время как тур на двоих продается по 79 000 рублей). Постарайтесь найти попутчика или путешествовать семьей — так получится дешевле. Иногда вообще удается поехать по акции «Дети живут бесплатно».

Оформите визу заранее

Обычно горящие туры в визовые страны появляются за 7–10 дней до вылета, поэтому у туриста еще остается время на то, чтобы быстро оформить все необходимые документы. Однако может случиться и так, что очень выгодный тур в страну, куда нужна виза, появится за 2–3 дня до вылета. Будет очень обидно, если вы не сможете его купить. Многие туристы, определившись с направлением, оформляют визу заранее (например, на Кипр), а потом ждут подходящего тура с вылетом через пару дней.

Если не хочется возиться с оформлением документов, выбирайте безвизовые страны или направления, где виза ставится по прибытии. Сейчас их довольно много: Куба, Тунис, Турция, ОАЭ, Египет, Мексика, Мальдивы, Таиланд, Вьетнам и другие.

Бронируйте отели с моментальным подтверждением

В пакетном туре может быть указан отель с моментальным подтверждением или же отель с местами под запрос. Покупка тура с отелем под запрос означает, что после оплаты тура вам еще нужно будет ожидать подтверждения того, что для вас остался свободный номер. Некоторые отели могут тянуть с подтверждением один или два дня — довольно рискованно бронировать такой тип гостиницы, если вы покупаете горящий тур. Гораздо лучше отдать предпочтение отелям с моментальным подтверждением — тогда вы точно будете уверены, что места есть, и поездка не сорвется.

Не переплачивайте за питание

Обычно дороже всего обходится питание по системе «все включено» или «ультра все включено». Его имеет смысл брать тогда, когда вы едете с детьми и собираетесь много времени проводить на территории отеля. Если планируете целыми днями гулять и изучать достопримечательности, лучше остановиться на питании «полупансион» (завтрак + обед или завтрак + ужин) или просто завтрак. Поесть можно будет в кафе или закусочной за пределами отеля.

Соберите вещи заранее

Туристы, успевшие отдохнуть по горящей путевке, знают, что порой приходится собираться буквально за один день. Чтобы не подвергать себя лишним стрессам, подготовьте все необходимое для поездки заблаговременно, а потом начинайте искать выгодный тур.

Как забронировать тур самостоятельно: пошаговая инструкция

Итак, предположим, что вы взвесили все за и против и приняли решение сэкономить и купить тур без посредников онлайн. Расскажем подробно, по шагам и с картинками, как купить путевку без помощи турфирмы, на примере агрегатора туров Travelata. Оплатить тур на Травелате можно с компьютера, смартфона или через официальное приложение Travelata. Мы прилагаем иллюстрации, сделанные при покупке тура с компьютера.

Инструкция: Как забронировать тур через Яндекс.Путешествия →

Шаг первый. Заходим на главную страницу Травелаты, в строке поиска указываем город вылета (по умолчанию стоит Москва), страну и курорт, дату вылета (±1 день), количество ночей и человек (взрослых и детей). Нажимаем кнопку «Искать туры». После нажатия перед вами появится список доступных отелей, который отобрала система по вашему запросу. Туры на Травелате отображаются в виде списка отелей с указанием цены за весь тур с перелетом, проживанием и питанием.

Шаг второй. Сужаем поиск, выбрав желаемый тип питания, класс отеля, линию и тип пляжа, а также оценку отеля по отзывам туристов. Если хотите увидеть еще больше вариантов, выбирайте в каждом фильтре «Любой». Отели также можно отсортировать по популярности или от дешевых к дорогим.

Шаг третий. Выбираем из списка понравившиеся отели. На компьютере удобнее всего открыть каждый в отдельной вкладке браузера. Вы увидите подробную информацию об отеле, фото, категории номеров, а также график цен на соседние даты. Это помогает выбрать самый выгодный вариант. Очень важно не бронировать отель сразу, а сначала почитать отзывы. Они автоматически подгружаются с сайта Top Hotels. Можно также изучить мнение туристов о выбранном отеле на других сайтах, например Tripadvisor.

Шаг четвертый. Почитав отзывы и убедившись, что отель соответствует вашим ожиданиям, выбираем из списка под графиком цен подходящий тур. Предложение с самой низкой стоимостью автоматически отображается первым в списке. Кстати, сейчас на Травелате есть возможность забронировать как полный тур с перелетом, проживанием и питанием, так и просто номер в отеле.

Шаг пятый. Внимательно изучаем карточку тура: проверяем дату вылета и возвращения домой, количество ночей и отдыхающих, тип питания и тип номера. Для того чтобы подгрузилась информация о трансфере и страховке, нужно ниже выбрать билеты. Дополнительные услуги (оформление визы, расширенная страховка, групповой или индивидуальный трансфер) добавляются к туру по желанию и оплачиваются отдельно.

Шаг шестой. Если вас все устраивает, можно переходить к бронированию. Указываем свой электронный адрес (обязательно актуальный, ведь на него будут приходить все документы), номер телефона и нажимаем кнопку «Перейти к бронированию».

Шаг седьмой. Вводим всю необходимую информацию. Обратите внимание, что должны быть заполнены данные загранпаспортов всех участников тура и указан номер вашей банковской карты. Не забудьте использовать промокод, если он у вас есть, — скидка отобразится тут же. Еще раз внимательно все проверяем и нажимаем «Оплатить», чтобы осуществить оплату (предварительно убедившись, что на карте есть необходимая сумма). Если тур горящий, полную сумму надо будет внести сразу, если обычный — можно воспользоваться услугой предоплаты. Кстати, даже при полной оплате путевки деньги списываются с карты не моментально, а только после подтверждения тура туроператором.

Проверяйте указанный почтовый ящик: когда оплата пройдет, вы получите письмо с чеком и договором о покупке путевки. Несмотря на то, что договор в электронном виде, юридическая сила у него такая же, как и у обычного бумажного, который турист заключает с турагентством.

В большинстве случаев тур подтверждается автоматически, однако бывает, что путевка требует уточнения. Тогда вам позвонит представитель онлайн-агентства, чтобы задать все необходимые вопросы и согласовать детали тура. После этого он запросит у туроператора подтверждение того, что тур еще актуален, остались свободные места в салоне самолета и номер в гостинице. Если все в порядке, вам об этом сообщат в письме. Если оператор не подтвердил информацию, вам вернут деньги.

Будьте готовы к тому, что полный пакет документов по туру не придет на почту сразу же после бронирования, обычно это происходит за 2–3 дня до вылета и связано с тем, что туроператор занимается оформлением всех документов уже перед вылетом, чтобы избежать накладок. Все полученные документы (билеты на самолет, отельный ваучер, медицинская страховка) необходимо распечатать и взять с собой в путешествие. Электронные копии также должны быть под рукой на всякий случай — сохраните их на телефон, который будет с вами в поездке.

Менеджеры Травелаты заботятся о своих клиентах и присылают им СМС с данными рейса в день вылета. Когда появляются какие-то изменения, касающиеся перелета (например, рейс задерживается), о них тоже сообщают туристу в оперативном режиме. Если у вас появятся какие-то вопросы во время отпуска, не стесняйтесь звонить или писать представителям онлайн-сервиса — они обязательно помогут их решить.